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北京讯 近日，“票蹲蹲”“据容容”两名“数字员工”加入中铁财务大家庭，正式上岗“打工”。
中铁财务于2017年起采用代理接入模式开展票据业务，积极为中国中铁各成员企业开展承兑、贴现等票据业务。2021年以来，中铁财务票据业务规模呈现翻番式增长，承兑票据到期解付等账务处理使用传统手工方式的效率性和经济性矛盾日渐凸显。为此，公司启动“票据解付RPA机器人”项目，引入RPA（Robotic Process Automation）科技。
RPA即机器人流程自动化，是以软件机器人以及人工智能为基础的业务自动化科技，能将具有高重复性、强规则性的流程与工作任务较快地实现自动化，解放人工释放生产力，具备“效率性”，且由于其不需要对核心业务系统进行开发改造，还兼具“经济性”。
通过对工作成果分析评价，“票蹲蹲”“据容容”两名“数字员工”效率相比人工提升了10倍，准确率接近100%。这两名数字员工有效减少了人工重复劳动，降低运营成本、控制操作风险，解决了业务“痛点”，助力了企业高质量发展。 （王欣钰 付蓉 梁纪元）
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