今年以来,商贸分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,认真贯彻集团公司各项决策部署,围绕“1233”工作思路,加快融入矿业市场,做专做精销售,防范化解风险,有力保障了矿产品“应销尽销”。截至11月30日,提前一个月完成全年矿产品销售量和营业收入生产经营目标任务。
一、坚持三个“零”协调畅通机制、应时而动去库存促销售
优质有效的沟通协调是成功的关键。年初以来,基于对全年面临内外部形势的分析和风险挑战研判,商贸分公司始终坚持做好与上下游客户的沟通协调联动,畅通销售渠道,顺应时局发展而动,坚持做到三个“零”:一是创新客户交流沟通方式,实现零距离。通过开展对标学习、线下交流等方式,与客户全方位多层次交流,消除沟通障碍、打破销售壁垒、拉进沟通距离,促成客户将有效物流资源向我司倾斜,提高了客户派车积极性及付款进度。二是优化现场协调管理机制,实现零等待。优化国内销售人员与国外驻场人员的沟通交流机制,强化现场协调,重点关注空车装载、清关办理、重车放行等流程监督,主动撮合无订单车辆与客户建立承运关系,缩短现场操作等待时间。三是消除市场传闻不利因素,实现零疑虑。通过主动积极与上游矿山和下游客户协调联动,重点突破关键客户,逐渐打消客户对市场传闻的疑虑,抢得二三季度销售黄金时间的先机,促进阴极铜销售平稳推进。
二、坚持三个“一”调查研究机制、应势而动降库存保销售
调查研究是谋事之基、成事之道。商贸分公司坚持聚焦“应销尽销”目标,广泛开展调查研究,把调查研究贯穿矿产品销售和主题教育全过程,将调查研究作为“察实情、找问题、谋良策、促发展”的出发点和落脚点,为做专、做精、做强矿产品销售业务奠定坚实基础,紧跟实势变化而动,坚持做到三个“一”:一是赴矿山调研、驻点工作,砥砺奋进一股劲。公司主要领导三次带队分赴国内外项目现场调研,走访调研矿企同行,驻点工作解决现场销售问题。秉着不畏艰难砥砺前行的闯劲,紧跟矿山生产实际与市场形势变化,因势利导,以调研成果推进销售措施落地,成功破解销售困局,保障矿产品销售顺利进行。二是深入现场调研慰问,团结上下一条心。积极推进员工外派工作,两名员工分别驻场刚果(金)和满洲里,负责现场销售业务。公司领导班子成员在深入国内外项目一线期间,向外派员工致以亲切的慰问,并及时走访慰问外派、出差员工家属,让在外员工能够安心、放心,公司上下团结一心。三是贴近员工沟通会谈,凝心聚力一根绳。公司领导班子成员贴近一线、走进员工,与员工同志们面对面沟通会谈,听取大家对工作开展、部门建设、公司规划等的意见建议,解答大家工作和生活中的困难与疑惑,将公司全体上下拧成一股绳。
三、坚持三个“两”问题导向机制、应实而动控库存稳销售
以问题为导向,全力破解销售难题。商贸分公司自独立运营以来,坚持以销售过程中的实际问题为导向,持续优化公司销售业务监督管理机制和操作流程,防范化解风险,攻克艰难险关,契合实际情况而动,坚持做到三个“两”:一是融入市场、应市施策两手抓。坚决贯彻贴近市场、融入市场、尊重市场的经营理念,以市场变化为问题导向,通过多频次参加行业峰会、多形式改善客户沟通、多层面开展信息搜集,一手抓市场调研,一手抓措施制定,强化销售问题源自于市场形势变化的思想认知,形成符合市场规律、顺应市场走势、解决销售难点的独特销售举措。二是库存控制、销售进度两不误。通过与上下游客户的多轮积极主动有效沟通,推出阴极铜提货激励措施、锁定增量短单销售,有效控制了矿山库存、改善了客户提货进度。三是合规履约、节奏稳控两促进。四季度以来,鉴于矿山生产计划调整导致铅锌精矿和阴极铜库存与客户提货计划不相匹配的实际,商贸分公司积极主动摸清矿山排产计划和客户提货安排,在合同约定范围内协调客户稳定有序派车提货,有效控制了矿山库存合理消化,稳定了年终销售大盘。